Loading...

A Fogyasztóvédelem Hangja

A Fogyasztóvédelem Hangja #6 - Hova fordulhatunk panasz esetén?
A Fogyasztóvédelem Hangja / 2021. június 1., kedd

A Fogyasztóvédelem Hangja #6 - Hova fordulhatunk panasz esetén?

Kihez kell valójában fordulni, amikor elhatározzuk, hogy „megyünk a fogyasztóvédelemhez”? Hol kell benyújtani a panaszt? Mit tehet a fogyasztóvédelmi hatóság, hogyan tudja az egyedi igényét érvényesíteni a vásárló a békéltető testületnél és milyen határon átnyúló egyéni ügyekben tud segíteni az Európai Fogyasztói Központ.  Szerezd meg az információkat, hallgasd meg a podcastet!   A Fogyasztóvédelem Hangja podcast 6., befejező részében Keszthelyi Nikoletta és Ugron Zsolna a vásárlók lehetőségeiről és a fogyasztói panaszbenyújtás gyakorlati hátteréről beszélgetnek.    


A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége:  https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag


A békéltető testületek elérhetőségei: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek


Panasz bejelentés: A Fogyasztóvédelmi Portálon a „Panasz” bannerre kattintva: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap


Európai Fogyasztói Központ elérhetősége: info@magyarefk.hu, honlap: www.magyarefk.hu, továbbá: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/europai_fogyasztoi_kozpont


Fogyasztóvédelmi kisfilmek elérhetők: https://www.youtube.com/channel/UCBspAlis7x5ZxHo-BvBRz6A/videos




//




Az okos ember más kárán tanul, de azt is jól teszi, ha megfontoltan vásárol. A fogyasztóvédelmi előírások ismeretével megspórolhatjuk magunknak a vásárlás utáni időrabló és költséges vitákat. Akkor merünk bátrabban panaszkodni, ha pontosan tudjuk, milyen kötelezettségei vannak a mindenkori eladónak, velünk, vevőkkel szemben. Ebben segít a vásárlókat egyre erősebben védő szabályokat részletesen és közérthetően bemutató Fogyasztóvédelem Hangja podcast. A hatrészes sorozatban Ugron Zsolna író, műsorvezető beszélget Keszthelyi Nikolettával, az Innovációs és Technológiai Minisztérium helyettes államtitkárával.   Az epizódokban megismerkedhetünk a jótállási és szavatossági szabályok mindannyiunk életét megkönnyítő változásaival. Praktikus tanácsokat kaphatunk az online vásárlással kapcsolatban és arról, mire érdemes odafigyelnünk, hogy elkerüljük a csodát ígérő termékeket. Megtudhatjuk, hogyan válasszunk biztonságos árucikkeket, és hová forduljunk akkor, ha minden előrelátás és igyekezet ellenére sem jutunk dűlőre a kereskedővel, szervizzel.  


0 Hozzászólás:
Legyél te az első hozzászóló!
Hozzászólás írásához be kell jelentkezni: