Product Design Stories / 2020. augusztus 26., szerda

Kovács Zsuzsa (Prezi): Mit lehet tanulni a rossz kérdőívekből?

Kovács Zsuzsával, a UX kutatóból lett product magagerrel  beszélgettünk egy nagyon tanulságosat, és mivel lényegében a teljes  design folyamat terítékre került a epizódban, mindenkinek érdekes lehet,  aki digitális termékek vagy szolgáltatások közelében tevékenykedik.

Zsuzsa 2008 óta dolgozik UX közeli területeken, 2018-ig UX  kutatóként, jelenleg pedig product managerként a Prezinél. Bár jelenleg  pm, a kutató múltja mind a mai napig meghatározza szemléletét, saját  szavaival így fogalmazta meg: “I’m a Product Manager at Prezi, but a UX  Researcher in heart.”

Így mind a mai napig megszállottan kutatja a felhasználói viselkedést  személyesen és távolról, kvalitatívan és kvantitatívan, szervezetten és  gerillában. Design Thinking hívő, az Amuse konferencia egyik  szervezője.

Beszélgetésünk témái voltak Zsuzsával többek között:

• A UX kutatás evolúciója itthon


• Tippek azoknak, akik a UX kutatói pálya felé kacsintgatnak


• Milyen egyáltalán a jó UX kutató?


• A Prezinél leggyakrabban alkalmazott kutatási módszerek


• A kérdőíves kutatás veszélyei (mely talán a beszélgetés egyik legérdekesebb részei)


• Remote UX kutatási tapasztalatok


• A product management és a UX kutatás viszonya


• Mi a különbség a product és a projekt manager között?


• A Prezi vállalati kultúrája


• Amuse UX konferencia és oktatási tapasztalatok